Questionario sul gradimento dei Servizi comunali


 Il Comune di Porto Sant’Elpidio si impegna a raccogliere l’opinione dei Cittadini e dell’Utenza, monitorando il grado di soddisfazione in relazione ai servizi erogati dall’Ente, al fine di migliorare continuamente la qualità degli stessi.

Pertanto, se vi siete recati recentemente presso i nostri uffici o siete utenti dei servizi online (negli ultimi 3 mesi), vi invitiamo a formulare la Vostra valutazione con la compilazione del presente questionario.

La informiamo che il questionario è anonimo,  le risposte fornite saranno utilizzate esclusivamente per fini statistici.


Indica la tua età

È possibile selezionare solo una opzione

cittadinanza

È possibile selezionare solo una opzione

Scrivi il numero associato al servizio/settore per il quale vuoi esprimere la tua valutazione: 1-Demografici; 2-Servizi sociali; 3-Servizi scolastici; 4-Tributi; 5-Polizia locale; 6-Edilizia privata; 7- Attività produttive/commercio; 8-Cultura/turismo

Inserisci un valore numerico tra 1 a 8

In che modo ha avuto accesso al servizio?

È possibile selezionare più opzioni

Hai richiesto un servizio come:

È possibile selezionare solo una opzione

Quale modalità hai scelto per prenotare il tuo appuntamento?

È possibile selezionare solo una opzione

Qual è la motivazione di accesso al servizio?

È possibile selezionare più opzioni

In che modo hai avuto riscontro alla tua istanza/richiesta?

È possibile selezionare solo una opzione

Utilizzi il sito web istituzionale per avere informazioni e accedere ai servizi?

È possibile selezionare solo una opzione

INTERAZIONE DIRETTA CON IL SERVIZIO - Ritieni soddisfacente il grado di chiarezza e completezza delle informazioni che ti sono state fornite?

È possibile selezionare solo una opzione

INTERAZIONE DIRETTA CON IL SERVIZIO-La modulistica in uso presso l’Ufficio è chiara e facile da compilare?

È possibile selezionare solo una opzione

INTERAZIONE DIRETTA CON IL SERVIZIO-Ritieni soddisfacente il grado di disponibilità e cortesia del personale addetto?

È possibile selezionare solo una opzione

INTERAZIONE DIRETTA CON IL SERVIZIO-Quanto sei soddisfatto rispetto all’accessibilità al servizio (disponibilità di contatti, rintracciabilità, accesso ai servizi online) ?

È possibile selezionare solo una opzione

INTERAZIONE DIRETTA CON IL SERVIZIO-Ritieni soddisfacente l’adeguatezza degli ambienti, la facilità di accesso e accoglienza alla struttura?

È possibile selezionare solo una opzione

Complessivamente sei soddisfatto del servizio in questione?

È possibile selezionare solo una opzione

suggerimenti

Grazie per aver compilato il questionario e averci dedicato un po’ del tuo tempo.
La tua opinione ci aiuterà a offrirti servizi in linea con le tue aspettative