Indagine di gradimento (customer satisfaction) relativa all'utilizzo della modulistica online


Grazie per il tempo che vorrai dedicare a questa breve indagine, il tuo contributo ci servirà per migliorare la qualità dei servizi e capire la percezione dei cittadini rispetto alla possibilità di accedere online ai servizi stessi.

 


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Hai trovato facilmente l’accesso al servizio online appena utilizzato?

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É stato facile compilare la domanda?

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Ritieni che le informazioni fornite prima di accedere al modulo siano complete ed esaustive ?

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Complessivamente sei soddisfatto della modalità online di accesso al servizio?

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Ritieni che l’utilizzo della modulistica online semplifichi e migliori le relazioni tra il comune e i cittadini?

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Trovi utile che il Comune realizzi video tutorial, come quelli già disponibili sul sito, per facilitare l'uso dei servizi digitali ?

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suggerimenti:

Grazie per la tua preziosa collaborazione!

 

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